Storno podmienky

Odstúpenie od zmluvy (storno; zrušenie)


(1) Odstúpenie hosťa od zmluvy uzatvorenej s poskytovateľom vyžaduje

písomný súhlas poskytovateľa. Ak tento nie je udelený, dohodnutá cena

zo zmluvy, aj keď zákazník neposkytuje zmluvné služby v

Toto neplatí v prípadoch omeškania s plnením zo strany poskytovateľa alebo

nemožnosť poskytnúť službu, za ktorú je zodpovedný.


(2) Hosť môže bez akýchkoľvek nárokov na úhradu alebo náhradu zo strany poskytovateľa

odstúpiť od zmluvy len v prípade, ak bola zmluva uzavretá medzi ním a poskytovateľom

možnosť odstúpenia do určitého dátumu bola dohodnutá písomne.

Toto právo hosťa na odstúpenie zaniká, ak nezruší rezerváciu v dohodnutom termíne.

uplatní svoje právo na odstúpenie od zmluvy písomne u poskytovateľa, pokiaľ

prípad omeškania poskytovateľa alebo zavinenia, ktoré mu možno pripísať

Nemožnosť poskytnúť službu.


(3) Bez toho, aby poskytovateľ uplatnil akékoľvek nároky na platbu alebo kompenzáciu,

Hosť má právo zrušiť rezerváciu do 30 dní pred príchodom, inak podľa

nasledujúce podmienky:


Storno až do výšky uhradenej sumy

Cena cez noc

30 dní pred príchodom 0%

25 až 29 dní pred príchodom 20%

15 až 24 dní pred príchodom 40%

10 až 14 dní pred príchodom 60%

5 až 9 dní pred príchodom 80 %

< 5 dní pred začiatkom 100 %


Zrušenia musia byť podané poskytovateľovi písomne, pokiaľ

Poskytovateľ súhlasí s ústnym zrušením. Dňom zrušenia je deň

Potvrdenie o zrušení poskytovateľom.


(4) Ak hosť nevyužíva rekreačný apartmán, poskytovateľ

príjmy z iných prenájmov rekreačného apartmánu, ako aj

ušetrené výdavky.


(5) Ak hosť nepríde v deň príchodu najneskôr do 22:00 hod. alebo do

60 minút po neskoršom čase dohodnutom v súlade s § 7 ods. 1, bez

Ak zákazník odstúpil od zmluvy, zmluva sa považuje za zrušenú. Odsek 3 sa uplatňuje primerane.

Okrem toho si poskytovateľ môže od hosťa účtovať administratívny poplatok vo výške 100,00

€ (netto).


(6) Ak má hosť právo na odstúpenie od zmluvy v určitej lehote v súlade s odsekom 2

bolo písomne dohodnuté, poskytovateľ je počas tejto doby oprávnený

odstúpiť od zmluvy, ak o to požiadajú iní hostia po uplynutí zmluvne dohodnutého obdobia

rezervovaný rekreačný apartmán a hosť bude na požiadanie poskytovateľa informovaný o svojom

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nezriekne.


(7) Poskytovateľ má ďalej právo odstúpiť od zmluvy z objektívne opodstatnených dôvodov

odstúpiť od zmluvy alebo ju mimoriadne vypovedať, ak napríklad a) dôjde k vyššej moci

alebo iné okolnosti mimo kontroly poskytovateľa bránia plneniu zmluvy

nemožné, b) rekreačný apartmán je inzerovaný s použitím zavádzajúcich alebo nepravdivých informácií

podstatné skutočnosti, napr. týkajúce sa osoby hosťa alebo účelu alebo

obsadenosť alebo ubytovanie zvierat, c)

Rekreačný apartmán sa používa na iné účely ako na bývanie, d) poskytovateľ

má dôvodné podozrenie, že používanie služby bude

Bezpečnosť alebo pokoj ostatných hostí alebo susedov alebo povesť

verejný obraz poskytovateľa je ohrozený, bez toho, aby to bolo spôsobené mocou alebo

je pripísateľné organizačnej oblasti poskytovateľa.


(8) Poskytovateľ musí informovať hosťa o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy alebo ukončenie zmluvy.

V prípadoch uvedených v odseku 7 písm. a) poskytovateľ už

okamžite vrátiť akékoľvek platby za nájomné a/alebo zálohy uhradené.

V prípade odôvodneného odstúpenia alebo ukončenia zo strany poskytovateľa, nie

Hosť má nárok na náhradu škody. Hosť je povinný uhradiť poskytovateľovi všetky

škody spôsobené odstúpením od zmluvy alebo mimoriadnym

Ukončenie v súlade s odsekom 7.