Storno podmienky
Odstúpenie od zmluvy (storno; zrušenie)
(1) Odstúpenie hosťa od zmluvy uzatvorenej s poskytovateľom vyžaduje
písomný súhlas poskytovateľa. Ak tento nie je udelený, dohodnutá cena
zo zmluvy, aj keď zákazník neposkytuje zmluvné služby v
Toto neplatí v prípadoch omeškania s plnením zo strany poskytovateľa alebo
nemožnosť poskytnúť službu, za ktorú je zodpovedný.
(2) Hosť môže bez akýchkoľvek nárokov na úhradu alebo náhradu zo strany poskytovateľa
odstúpiť od zmluvy len v prípade, ak bola zmluva uzavretá medzi ním a poskytovateľom
možnosť odstúpenia do určitého dátumu bola dohodnutá písomne.
Toto právo hosťa na odstúpenie zaniká, ak nezruší rezerváciu v dohodnutom termíne.
uplatní svoje právo na odstúpenie od zmluvy písomne u poskytovateľa, pokiaľ
prípad omeškania poskytovateľa alebo zavinenia, ktoré mu možno pripísať
Nemožnosť poskytnúť službu.
(3) Bez toho, aby poskytovateľ uplatnil akékoľvek nároky na platbu alebo kompenzáciu,
Hosť má právo zrušiť rezerváciu do 30 dní pred príchodom, inak podľa
nasledujúce podmienky:
Storno až do výšky uhradenej sumy
Cena cez noc
30 dní pred príchodom 0%
25 až 29 dní pred príchodom 20%
15 až 24 dní pred príchodom 40%
10 až 14 dní pred príchodom 60%
5 až 9 dní pred príchodom 80 %
< 5 dní pred začiatkom 100 %
Zrušenia musia byť podané poskytovateľovi písomne, pokiaľ
Poskytovateľ súhlasí s ústnym zrušením. Dňom zrušenia je deň
Potvrdenie o zrušení poskytovateľom.
(4) Ak hosť nevyužíva rekreačný apartmán, poskytovateľ
príjmy z iných prenájmov rekreačného apartmánu, ako aj
ušetrené výdavky.
(5) Ak hosť nepríde v deň príchodu najneskôr do 22:00 hod. alebo do
60 minút po neskoršom čase dohodnutom v súlade s § 7 ods. 1, bez
Ak zákazník odstúpil od zmluvy, zmluva sa považuje za zrušenú. Odsek 3 sa uplatňuje primerane.
Okrem toho si poskytovateľ môže od hosťa účtovať administratívny poplatok vo výške 100,00
€ (netto).
(6) Ak má hosť právo na odstúpenie od zmluvy v určitej lehote v súlade s odsekom 2
bolo písomne dohodnuté, poskytovateľ je počas tejto doby oprávnený
odstúpiť od zmluvy, ak o to požiadajú iní hostia po uplynutí zmluvne dohodnutého obdobia
rezervovaný rekreačný apartmán a hosť bude na požiadanie poskytovateľa informovaný o svojom
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nezriekne.
(7) Poskytovateľ má ďalej právo odstúpiť od zmluvy z objektívne opodstatnených dôvodov
odstúpiť od zmluvy alebo ju mimoriadne vypovedať, ak napríklad a) dôjde k vyššej moci
alebo iné okolnosti mimo kontroly poskytovateľa bránia plneniu zmluvy
nemožné, b) rekreačný apartmán je inzerovaný s použitím zavádzajúcich alebo nepravdivých informácií
podstatné skutočnosti, napr. týkajúce sa osoby hosťa alebo účelu alebo
obsadenosť alebo ubytovanie zvierat, c)
Rekreačný apartmán sa používa na iné účely ako na bývanie, d) poskytovateľ
má dôvodné podozrenie, že používanie služby bude
Bezpečnosť alebo pokoj ostatných hostí alebo susedov alebo povesť
verejný obraz poskytovateľa je ohrozený, bez toho, aby to bolo spôsobené mocou alebo
je pripísateľné organizačnej oblasti poskytovateľa.
(8) Poskytovateľ musí informovať hosťa o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy alebo ukončenie zmluvy.
V prípadoch uvedených v odseku 7 písm. a) poskytovateľ už
okamžite vrátiť akékoľvek platby za nájomné a/alebo zálohy uhradené.
V prípade odôvodneného odstúpenia alebo ukončenia zo strany poskytovateľa, nie
Hosť má nárok na náhradu škody. Hosť je povinný uhradiť poskytovateľovi všetky
škody spôsobené odstúpením od zmluvy alebo mimoriadnym
Ukončenie v súlade s odsekom 7.
