Политика отмены бронирования

Отказ от договора (аннулирование, расторжение)


(1) Отказ гостя от договора, заключенного с поставщиком, требует

Письменное согласие поставщика. В случае отсутствия такого согласия, согласованная цена

из договора, даже если заказчик не предоставляет договорные услуги в

Это не применяется в случаях неисполнения обязательств поставщиком или

невозможность предоставления услуги, за которую он несет ответственность.


(2) Гость может без каких-либо претензий на оплату или компенсацию со стороны поставщика

отказаться от договора только в том случае, если договор был заключен между ним и поставщиком

возможность отзыва до определенной даты была согласована в письменной форме.

Это право отказа гостя прекращается, если он не отменит заказ до согласованной даты.

осуществляет свое право на отказ, направляя его поставщику в письменной форме, если

случай неисполнения обязательств поставщиком или вина, приписываемая ему

Невозможность предоставления услуги.


(3) Не выдвигая никаких требований об оплате или компенсации со стороны поставщика,

Гость имеет право отменить бронирование не позднее, чем за 30 дней до прибытия, в противном случае согласно

следующие условия:


Аннулирование до суммы, подлежащей оплате

Цена за ночь

30 дней до прибытия 0%

25–29 дней до прибытия 20%

15–24 дня до прибытия 40%

10–14 дней до прибытия 60%

5–9 дней до прибытия 80%

< 5 Tage vor Anreise 100 %


Отмена заказа должна быть сделана в письменной форме поставщику, если только

Поставщик согласен на устное расторжение договора. Днём расторжения договора считается день

Получение провайдером уведомления об отмене.


(4) Если гость не использует апартаменты для отдыха, поставщик

доход от других видов сдачи в аренду апартаментов для отдыха, а также

сэкономленные расходы.


(5) Если гость не прибывает в день заезда не позднее 22:00 или

60 минут после более позднего времени, согласованного в соответствии с пунктом 1 раздела 7, без

В случае расторжения договора заказчиком договор считается расторгнутым. При этом соответственно применяется пункт 3.

Кроме того, поставщик услуг может взимать с гостя административный сбор в размере 100,00.

€ (нетто).


(6) Если гость имеет право отказаться от заказа в течение определенного периода времени в соответствии с пунктом 2

было согласовано в письменной форме, поставщик имеет право в течение этого периода

расторгнуть договор, если другие гости подали заявку после согласованного в договоре срока

забронировали апартаменты для отдыха, и гость, по запросу поставщика, будет проинформирован о его

Право на отказ не отменено.


(7) Кроме того, поставщик имеет право отказаться от договора по объективно обоснованным причинам.

отказаться от договора или расторгнуть его в чрезвычайном порядке, если, например, а) наступили обстоятельства непреодолимой силы

или другие обстоятельства, не зависящие от поставщика, препятствуют выполнению договора

невозможно, б) в объявлении об апартаментах для отдыха содержится вводящая в заблуждение или ложная информация

существенные факты, например, касающиеся личности гостя или цели или

размещение или содержание животных, в)

Квартира для отдыха используется в целях, отличных от проживания, г) поставщик

имеет разумные основания полагать, что использование услуги будет

Безопасность или покой других гостей или соседей или репутация

Публичный имидж провайдера находится под угрозой, и это не связано с его властью или

относится к организационной области поставщика.


(8) Поставщик услуг должен информировать гостя об осуществлении права отказа или расторжения договора.

В случаях, указанных в пункте 7 а), поставщик уже

немедленно вернуть любые арендные платежи и/или авансовые платежи, внесенные.

В случае обоснованного отказа или расторжения договора со стороны поставщика, нет

Гость имеет право на компенсацию ущерба. Гость обязан возместить поставщику все расходы.

убытки, вызванные отказом или чрезвычайным

Расторжение в соответствии с пунктом 7.