Zasady anulowania
Odstąpienie od umowy (anulowanie)
(1) Odstąpienie przez gościa od umowy zawartej z usługodawcą wymaga:
pisemna zgoda dostawcy. W przypadku jej braku, cena uzgodniona
z umowy, nawet jeżeli klient nie świadczy usług umownych w
Nie dotyczy to przypadków niewykonania zobowiązania przez dostawcę lub
niemożność świadczenia usługi, za którą jest odpowiedzialny.
(2) Gość może bez żadnych roszczeń odszkodowawczych lub odszkodowawczych wobec usługodawcy
odstąpić od umowy może tylko wtedy, gdy została zawarta między nim a dostawcą
możliwość odstąpienia od umowy do określonego terminu została uzgodniona na piśmie.
Prawo gościa do odstąpienia od umowy wygasa, jeżeli nie dokona on odstąpienia od umowy w uzgodnionym terminie.
wykonuje swoje prawo odstąpienia od umowy w formie pisemnej skierowanej do dostawcy, chyba że
przypadek zaniedbania ze strony dostawcy lub wina, którą można mu przypisać
Brak możliwości świadczenia usługi.
(3) Bez wywoływania jakichkolwiek roszczeń płatniczych lub odszkodowawczych ze strony dostawcy,
Gość ma prawo do odwołania rezerwacji do 30 dni przed przyjazdem, w przeciwnym razie zgodnie z
następujące warunki:
Anulowanie do kwoty do zapłaty
Cena za noc
30 dni przed przyjazdem 0%
25 do 29 dni przed przyjazdem 20%
15 do 24 dni przed przyjazdem 40%
10 do 14 dni przed przyjazdem 60%
5 do 9 dni przed przyjazdem 80%
< 5 Tage vor Anreise 100 %
Anulacje muszą zostać dokonane w formie pisemnej i przekazane dostawcy, chyba że:
Dostawca wyraża zgodę na ustne anulowanie. Za dzień anulowania uważa się dzień
Otrzymanie przez dostawcę potwierdzenia anulowania.
(4) Jeżeli gość nie korzysta z apartamentu wakacyjnego, dostawca
dochody z innych najmów apartamentów wakacyjnych, jak również
zaoszczędzone wydatki.
(5) Jeżeli gość nie przybędzie w dniu przyjazdu najpóźniej do godz. 22.00 lub
60 minut po terminie późniejszym uzgodnionym zgodnie z § 7 ust. 1, bez
W przypadku odstąpienia od umowy przez Klienta, umowę uważa się za rozwiązaną. Postanowienia ust. 3 stosuje się odpowiednio.
Ponadto dostawca może naliczyć gościowi opłatę administracyjną w wysokości 100,00
€ (netto).
(6) Jeżeli gość ma prawo odstąpienia od umowy w określonym terminie zgodnie z ust. 2
zostało uzgodnione na piśmie, dostawca jest uprawniony w tym okresie do
odstąpić od umowy, jeżeli żądania innych gości pojawią się po terminie uzgodnionym w umowie
zarezerwowanego apartamentu wakacyjnego, a gość na prośbę dostawcy zostanie poinformowany o jego
Prawo odstąpienia od umowy nie ulega zrzeczeniu.
(7) Ponadto usługodawca ma prawo odstąpić od umowy z przyczyn obiektywnie uzasadnionych.
odstąpić od umowy lub rozwiązać ją w trybie nadzwyczajnym, jeżeli na przykład wystąpi siła wyższa
lub inne okoliczności niezależne od dostawcy uniemożliwiają realizację umowy
b) apartament wakacyjny jest reklamowany na podstawie informacji wprowadzających w błąd lub fałszywych
istotne fakty, np. dotyczące osoby gościa lub celu lub
zajmowania lub zakwaterowania zwierząt, c)
Apartament wakacyjny wykorzystywany jest do celów innych niż mieszkalne, d) wynajmujący
ma uzasadnione podstawy sądzić, że korzystanie z usługi będzie
Bezpieczeństwo lub spokój innych gości lub sąsiadów lub reputacja obiektu
wizerunek publiczny dostawcy jest zagrożony, bez względu na to, czy wynika to z mocy, czy
jest przypisywana do obszaru organizacyjnego dostawcy.
(8) Dostawca jest zobowiązany poinformować gościa o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy lub rozwiązania umowy.
W przypadkach, o których mowa w ust. 7 lit. a), dostawca już
niezwłocznie dokonać zwrotu wszelkich wpłaconych opłat za wynajem i/lub zaliczek.
W przypadku uzasadnionego odstąpienia lub rozwiązania umowy przez dostawcę, nie
Gość ma prawo do odszkodowania za szkody. Gość jest zobowiązany do zwrotu usługodawcy wszystkich poniesionych przez niego kosztów.
szkody spowodowane wycofaniem lub nadzwyczajnym
Rozwiązanie umowy zgodnie z ust. 7.
